电话交换机电话机只响铃一声问题解决过程

客户使用了模拟电话交换机,但有一个分机振铃时只响一下,不会响完,其它都正常。费了一番周折,解决过程如下:

1、检查电话是否有问题,经过更换测试,电话没问题。

2、检查交换机是否有问题,经测试没问题。

3、问题出现在线路上,线路问题一个是过长,另一个是接头过多,导致接触不良,经过检查,在交换机端,这条线有一个接头,去掉接头,直接在此处制作电话水晶头连上交换机,在电话端测量电压,平常是37伏左右,响铃时是34-38伏之内,电压没问题,跟其它正常电压一样,将电话连接电话模板的路线重做,再接上电话,问题解决。

4、测试响铃全部正常。

虽然问题解决了,但还是不快,对于电话交换系统,电话和交换机是最不容易出问题的,这两样东西技术非常成熟,而线路问题则最容易出问题,所以应该先检查线路,线路中,最容易出问题的就是接头,如果电话水晶头做的不规范,或没有压紧,应该立即重做水晶头,一般问题即可解决,如果还是不行,则要找线路是否有接触不良或有接头,配合测线仪和万用表,基本都能找到问题所在。

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